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Política de privacidade

Última atualização: 09/10/2026

Esta política explica como a Psicodamente trata dados pessoais relacionados ao uso deste site e ao primeiro contato com a clínica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

Clínica Psicodamente – Atendimentos de Psicologia Ltda, CNPJ 37.284.885/0001-08, CRP-PJ 8543/J. Responsável técnica: Mayara Pontes, CRP 06/151502.
Canal para assuntos de privacidade: clinicapsicodamente@gmail.com.

2. O que esta política abrange

Ela abrange o site psicodamente.com.br e o contato inicial por WhatsApp, e-mail ou Instagram. As informações trazidas ao atendimento psicológico são protegidas pelo sigilo profissional e pelas normas do Conselho Federal de Psicologia, que se aplicam em conjunto com a LGPD e prevalecem no que for específico da prática clínica.

3. Quais dados podemos tratar

  • Dados que você nos envia ao entrar em contato: nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem. Pedimos que, antes do início do atendimento, você evite enviar detalhes clínicos por mensagem.
  • Dados de navegação (somente se você aceitar os cookies de medição): páginas visitadas, cliques nos botões de WhatsApp, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso (por exemplo, um anúncio) e endereço IP.

Este site não possui formulários de cadastro, não realiza vendas e não coleta dados de saúde por meio de suas páginas.

4. Para que usamos e em que base legal

FinalidadeBase legal (LGPD)
Responder ao seu contato e viabilizar o agendamentoProcedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
Medir o desempenho do site e dos anúncios (cookies de medição)Consentimento (art. 7º, I)
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, incluindo as do CFPCumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
Dados de saúde tratados durante o atendimentoTutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, f), e demais hipóteses legais aplicáveis

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Ao acessar o site, você escolhe se aceita ou recusa os cookies de medição. Sem a sua aceitação, nenhuma ferramenta de medição é carregada.

TipoFinalidadeQuando é usado
Preferência de cookiesGuardar a sua escolha no navegador para não repetir o avisoSempre; não identifica você
Medição e anúncios (Google)Entender quais páginas e botões geram contato e avaliar o resultado de anúnciosSomente após o seu consentimento

Não usamos esses dados para personalizar anúncios com base em condições de saúde nem para remarketing. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagando os dados do site no seu navegador.

6. Com quem compartilhamos

  • WhatsApp (Meta), pelo qual você nos envia mensagens, conforme os termos e a política dessa plataforma;
  • Google, apenas se você aceitar os cookies de medição;
  • Hostinger, provedor de hospedagem do site;
  • plataforma de videochamada utilizada no atendimento online, quando houver atendimento.

Não vendemos dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns provedores citados podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos provedores que adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

  • Mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder e, se houver atendimento, para a organização do serviço;
  • Registros do atendimento psicológico: pelos prazos previstos nas normas do Conselho Federal de Psicologia;
  • Dados de medição: pelo período configurado na ferramenta de medição.

9. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Para isso, escreva para clinicapsicodamente@gmail.com. Alguns registros clínicos precisam ser mantidos por obrigação legal ou regulatória, e explicaremos isso quando for o caso. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo conexão segura (HTTPS) no site. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos para reduzi-los.

11. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a crianças. Quando houver atendimento de crianças e adolescentes, o tratamento de dados considera o melhor interesse deles e a participação dos responsáveis, conforme a legislação e as normas profissionais.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou no funcionamento do site. A data da última atualização aparece no início desta página.

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